问题原因: 模板损坏
快速处理:打开word安全模式---新建空白文档---文件--另存为---在“保存类型”---后面框小三角---选择“文档模板”
---点右键选中窗口内的文件(有几个全部)删除。如果删除不了,看看上面的“保存位置”,点后面的小箭头,看看存在什么地方,关闭office,打开我的电脑,找到“保存位置”提示的地方,删除Normal.dot。重启OFFICE就可以了。